人民網(wǎng)北京1月13日電 （記者孟竹）近日，家住北京市海淀區(qū)阜石路甲19號(hào)中昊家園的網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”反映，北京市海淀區(qū)阜石路甲19號(hào)中昊家園的暢春物業(yè)在小區(qū)的這十多年時(shí)間，從不搞小區(qū)綠化，小區(qū)衛(wèi)生要靠業(yè)主一遍又一遍的打電話催促，單元門禁壞了快兩年了，一直不維修，打電話催過(guò)幾次，說(shuō)維修要?jiǎng)佑霉�共維修基金，電梯內(nèi)廣告收益從不向業(yè)主說(shuō)明，針對(duì)這些情況，業(yè)委會(huì)從不干涉物業(yè)，也從來(lái)沒(méi)有調(diào)查過(guò)業(yè)主是否對(duì)物業(yè)滿意，是否需要重新聘請(qǐng)物業(yè)公司，小區(qū)業(yè)主多年來(lái)有苦無(wú)處說(shuō)。

該網(wǎng)友表示，想聘請(qǐng)有服務(wù)意識(shí)的物業(yè)公司，同時(shí)想組建能夠?yàn)闃I(yè)主服務(wù)的業(yè)委會(huì)。【留言原文鏈接】

網(wǎng)友留言。人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖

官方回復(fù)。人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖

對(duì)此，海淀區(qū)回復(fù)：經(jīng)區(qū)房管局核實(shí)，房管二所立即進(jìn)行調(diào)查了解，現(xiàn)將具體情況回復(fù)如下：此問(wèn)題與物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，小區(qū)綠化問(wèn)題每年春季都在補(bǔ)種，小區(qū)綠化正常補(bǔ)種、澆水、修枝、打藥，小區(qū)樓道衛(wèi)生每天均安排固定人員清掃，電梯廣告費(fèi)用已補(bǔ)貼物業(yè)費(fèi)用里，每年3月前均在園區(qū)明顯位置進(jìn)行公示，園區(qū)單元門有正規(guī)廠家進(jìn)行維保，所有報(bào)修均能及時(shí)修復(fù)，該單元門變形，經(jīng)常壞，物業(yè)公司聯(lián)系廠家更換新的單元門春節(jié)前完成。區(qū)房管局將不定期到該小區(qū)檢查，并責(zé)成物業(yè)公司今后工作中提高業(yè)主所提出問(wèn)題方面的服務(wù)能力。經(jīng)田村路街道核實(shí)，街道社建辦已跟業(yè)委會(huì)主任、委員以及居委會(huì)主任召開(kāi)會(huì)議，業(yè)委會(huì)目前僅有3位人員無(wú)法行使職責(zé)并且已到期請(qǐng)求換屆。

下一步，街道將在收到中昊家園百分之二十以上業(yè)主提議后，指定籌備組組長(zhǎng)，成立籌備組，組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。

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