2月13日凌晨，北京迎來(lái)虎年首場(chǎng)降雪。

奧園公共區(qū)內(nèi)銀裝素裹，，皚皚大雪紛紛揚(yáng)揚(yáng)、綿綿不斷，為北京冬奧會(huì)增添了許多冰雪氣息，也給冬奧賽事保障帶來(lái)挑戰(zhàn)。輪番清掃積雪，加強(qiáng)電力巡查，增添溫馨服務(wù)……奧園公共區(qū)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)迅速進(jìn)入“應(yīng)戰(zhàn)”狀態(tài)，以高效的保障、暖心的服務(wù)，助力冬奧賽事順利舉辦。

及時(shí)清掃 確保道路通暢

“除雪車、鏟雪車上路！”凌晨5：30，隨著一聲令下，已經(jīng)備戰(zhàn)了一夜的“老司機(jī)” 郎榮軍開(kāi)著他的“老伙計(jì)”——多功能除雪車便駛往奧園公共區(qū)。

只見(jiàn)，車的前部滾筒雪被路面積雪推向兩邊，車的后部隨即布灑固態(tài)融雪劑，這臺(tái)多功能除雪車如同“開(kāi)山辟路”一般，將原本被積雪覆蓋的道面清理出一條“通道”。

與郎榮軍的車同時(shí)作業(yè)的，還有2臺(tái)多功能除雪車和3臺(tái)灑水車，負(fù)責(zé)公共區(qū)首輪路面清雪任務(wù)，作業(yè)領(lǐng)域主要為安檢口、景觀大道、機(jī)動(dòng)車道等重點(diǎn)領(lǐng)域。3個(gè)小時(shí)后，公共區(qū)各主要通道均被“打通”。

“今天上午有賽事，我們必須在車和人進(jìn)入園區(qū)前把重點(diǎn)路段給‘開(kāi)’出來(lái)！”公共區(qū)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)清廢領(lǐng)域負(fù)責(zé)人宋健新介紹道。

奧園公共區(qū)是北京賽區(qū)最大的戶外場(chǎng)館運(yùn)行區(qū)域，其中涉及清廢領(lǐng)域的服務(wù)保障面積就有43萬(wàn)平方米。主要包括清掃保潔、廢棄物管理和掃雪鏟冰應(yīng)急保障三個(gè)方面。對(duì)此，清廢領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)分成5個(gè)小組，分守公共區(qū)5個(gè)不同區(qū)域。

2噸固態(tài)融雪劑、100噸液態(tài)融雪劑、17輛各類清雪作業(yè)車、8臺(tái)手推掃雪車、320把雪鏟、500把掃帚，以及260多名清掃服務(wù)保障人員……為應(yīng)對(duì)風(fēng)雪天氣，清廢領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)已做足了準(zhǔn)備。

“對(duì)于大雪天氣，我們首先要保證主要路段通暢，除了景觀大道、機(jī)動(dòng)車道和安檢口，還有通往餐廳、廁所等區(qū)域的道路�！彼谓⌒卤硎荆�“如果雪一直下，只要路面見(jiàn)白，我們就會(huì)一輪一輪地進(jìn)行清掃，確保公共區(qū)道路暢通和出行安全。”

同時(shí)進(jìn)行公共區(qū)道路守護(hù)的，還有142名交通保障人員。他們或是借助科技手段，對(duì)公共區(qū)主要道路、路口等區(qū)域?qū)嵤?4小時(shí)視頻巡查，發(fā)現(xiàn)擁堵及時(shí)協(xié)調(diào)疏通；或是值守在公共區(qū)11處交通路口，在風(fēng)雪進(jìn)行車輛引導(dǎo)；抑或是在安檢口以及交通要道進(jìn)行志愿引導(dǎo)等，確保公共區(qū)交通順暢。

加強(qiáng)巡查 護(hù)航電力運(yùn)行

凌晨5點(diǎn)左右，大雪剛下不到半個(gè)小時(shí)，公共區(qū)電力服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)巡查員楊闊就帶著電力除雪機(jī)沖進(jìn)了雪里。

打開(kāi)電力除雪機(jī)，對(duì)著一臺(tái)電力終端箱猛吹，強(qiáng)大的風(fēng)力半分鐘就把這臺(tái)箱體外的積雪吹干凈。隨后，他又仔細(xì)檢查了一番，確保設(shè)備處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。緊接著是下一臺(tái)，再下一臺(tái)……飛舞的雪花，吹到臉上，他也仿佛毫無(wú)察覺(jué)。

從配電室到配電箱，從設(shè)備封堵?tīng)顩r到電纜馬道有無(wú)占?jí)旱�，他一邊快速給設(shè)備快速除雪，一邊認(rèn)真做設(shè)備檢查。盡管頭天晚上他已經(jīng)挨個(gè)檢查了兩遍，盡管他已經(jīng)一宿沒(méi)睡。

作為公共區(qū)頒獎(jiǎng)廣場(chǎng)周邊領(lǐng)域的電力巡檢員，楊闊知道，電力保障容不得半點(diǎn)馬虎，必須做到萬(wàn)無(wú)一失。一個(gè)半小時(shí)后，楊闊將他所負(fù)責(zé)的區(qū)域清理和巡查一遍后，他的隊(duì)友小陳沿著他剛才的路線，開(kāi)始了新一輪的清理和巡查……

“為了不讓設(shè)備上有積雪，只要雪不停，我們電力巡查就不停�！惫�共區(qū)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)電力領(lǐng)域負(fù)責(zé)人鄒晴介紹，降雪過(guò)程中，電力保障人員要輪番進(jìn)行地毯式檢查，及時(shí)進(jìn)行設(shè)備除雪、實(shí)時(shí)監(jiān)控雪中設(shè)備運(yùn)行情況，同時(shí)做好電暖器等新增設(shè)備的接入，確保公共區(qū)電力運(yùn)行一切正常。

冬奧會(huì)期間，1.14平方公里的奧園公共區(qū)型新建了一座配電室，安裝了百余臺(tái)高、低壓箱變，敷設(shè)電纜近83公里，其臨電工程量是冬奧會(huì)所有供電保障團(tuán)隊(duì)中最大的。百余個(gè)保障點(diǎn)位、27個(gè)用電業(yè)務(wù)領(lǐng)域……為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)，電力保障團(tuán)隊(duì)將公共區(qū)劃分為9個(gè)保障區(qū)，83名人員兩班24小時(shí)交替倒班，做好安檢門(mén)、全電廚房、安檢備勤、監(jiān)控大屏等重要負(fù)荷區(qū)域供電保障工作，讓公共區(qū)千余名賽事運(yùn)維保障人員“看好門(mén)、吃好飯、睡好覺(jué)、觀好景”。

貼心服務(wù) 雪中送“溫暖”

風(fēng)雪中，一路引導(dǎo)觀眾的志愿者是一道美麗的風(fēng)景。

“您好，小心路滑�！薄澳�好，請(qǐng)慢點(diǎn)，注意腳下安全�！痹诎矙z口，以及觀眾所經(jīng)的各個(gè)路段上，頭戴雪帽、腳穿靴子、身著淺藍(lán)色服裝的志愿者們，頂著風(fēng)雪，一路引導(dǎo)，不斷提醒。發(fā)現(xiàn)有行動(dòng)遲緩者，志愿者們還會(huì)上前攙扶，護(hù)送一段。

“冬奧盛會(huì)逢潤(rùn)雪，我覺(jué)得還挺浪漫的。雖然雪中服務(wù)有點(diǎn)冷，但我會(huì)以熱情的服務(wù)保障，感染和溫暖入園觀眾�！币幻�志愿者表示。（馬宇晗）

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