“接訴即辦”是一項只有起點沒有終點的工作，順義區(qū)李橋鎮(zhèn)始終致力于發(fā)現(xiàn)民情、回應(yīng)民意、解決民生，切實為群眾排憂解難。

近日，官莊村村民郭先生撥打市民熱線尋求幫助，郭先生的孩子馬上就要考試了，需要做核酸檢測，但因孩子腿傷行動不便，無法自行到核酸檢測點采集咽拭子，希望能夠協(xié)調(diào)解決。

接到訴求后，官莊村村委會工作人員第一時間聯(lián)系了距其最近的核酸檢測點。檢測當天，工作人員驅(qū)車上門護送孩子前往核酸點，到達檢測點后，安排醫(yī)護人員到車上為孩子進行核酸檢測。目前孩子已順利完成考試。

南莊頭村的村民許先生反映，最近家門口有個排污下水口堵塞，水很難排出，夏季高溫，又臟又臭，特別影響生活環(huán)境。

得知這一情況后，工作人員立即趕到現(xiàn)場。經(jīng)過檢查，管道堵塞系污水口堆積雜草所致，隨即安排人員將污水口堆積的雜草逐一清理，并對下水口進行沖洗，確保干凈暢通?！罢媸翘兄x你們了！再也不用每天面對這個“煩心事”了?！痹S先生對工作人員的超高效率連連感謝。

堡子村電工高師傅在例行檢查線路時發(fā)現(xiàn)，村向陽路卡口西側(cè)的樹木由于夏季雨水滋養(yǎng)，枝葉長勢迅速，不僅將電線、電纜、網(wǎng)線包裹進樹枝，而且極易滋生蟲害。

為避免樹木長勢過高、過密，影響電線線路安全，堡子村電工和環(huán)境負責人通力合作，組織專人分組分工對綠樹進行修枝剪葉。一組搭梯修剪多余的樹枝，二組及時將修建下來的樹桿、枝葉清運干凈，兩組人員配合默契、行動迅速，2個多小時便完成全部工作，不僅消除了電線安全隱患，道路也變得敞亮整潔，路過的村民們紛紛豎起大拇指。

“接訴即辦”是促進民生服務(wù)的重要舉措和創(chuàng)新機制，李橋鎮(zhèn)將始終以人民群眾為中心，以群眾的獲得感和滿意度為檢驗標準，將接訴即辦熱線作為“哨聲源”，把初心使命轉(zhuǎn)化為擔當作為切實解決百姓的操心事、煩心事、憂心事。（劉培燕）

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