人民網(wǎng)北京7月13日電 （記者池夢(mèng)蕊）7月12日，北京市市民熱線服務(wù)中心與清華大學(xué)數(shù)據(jù)治理研究中心共同主辦的第四屆大數(shù)據(jù)與首都治理論壇在清華大學(xué)舉辦。本屆論壇主題為“以群眾訴求助推京津冀協(xié)同發(fā)展”，來(lái)自清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)大學(xué)、中山大學(xué)、北京市政務(wù)服務(wù)管理局、天津市政務(wù)服務(wù)辦公室、河北省政務(wù)服務(wù)管理辦公室等學(xué)界和政府的40多位代表齊聚一堂，就以市民訴求驅(qū)動(dòng)的數(shù)字政府建設(shè)落實(shí)京津冀協(xié)同發(fā)展重大決策的新路徑、新辦法和新模式進(jìn)行研討交流。

清華大學(xué)副校長(zhǎng)彭剛表示，隨著數(shù)字政府建設(shè)成為國(guó)家治理現(xiàn)代化的重大議題，清華大學(xué)作為全國(guó)以及京津冀地區(qū)的重要學(xué)府，一直立足于服務(wù)國(guó)家發(fā)展大局，大力發(fā)揮學(xué)術(shù)研究和智力支持的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持國(guó)家戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)、立足人民中心理念，以政務(wù)熱線的高效聯(lián)動(dòng)和群眾訴求的暢通辦理為“小切口”，探索打破轄區(qū)行政壁壘、推動(dòng)政務(wù)服務(wù)對(duì)接的經(jīng)驗(yàn)、路徑與機(jī)制，回答京津冀協(xié)同發(fā)展和跨區(qū)域數(shù)字政府建設(shè)的“大問(wèn)題”。

北京市政務(wù)服務(wù)管理局一級(jí)巡視員蔡明月表示，京津冀協(xié)同發(fā)展為北京推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)和融入新發(fā)展格局提供了重大戰(zhàn)略機(jī)遇。北京將堅(jiān)定不移疏解非首都功能，攜手推動(dòng)構(gòu)建首都現(xiàn)代化都市圈，助力雄安新區(qū)建設(shè)和發(fā)展；落實(shí)京津冀黨政主要領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)“聚焦群眾關(guān)心關(guān)切，推進(jìn)12345熱線協(xié)同聯(lián)動(dòng)”工作要求，大力推進(jìn)京津冀區(qū)域性政務(wù)熱線體系建設(shè)，助力打造區(qū)域市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化的一流營(yíng)商環(huán)境；深入探討大數(shù)據(jù)賦能基層治理課題，總結(jié)推廣“首都模式”，以黨建引領(lǐng)接訴即辦為牽引，推動(dòng)首都治理改革創(chuàng)新和國(guó)家治理現(xiàn)代化，助推京津冀協(xié)同高質(zhì)量發(fā)展。

論壇期間舉辦了《市民訴求驅(qū)動(dòng)數(shù)字政府建設(shè)：理論與實(shí)踐》一書(shū)的新書(shū)推介儀式。該書(shū)精心整理和編輯了數(shù)字政府相關(guān)理論與實(shí)證研究，基于以“接訴即辦”為牽引的首都數(shù)字政府實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從數(shù)字政府的治理模式、數(shù)字政府的場(chǎng)景化治理、數(shù)字政府的智能化治理、政務(wù)熱線的治理創(chuàng)新四個(gè)維度，全面展現(xiàn)市民訴求驅(qū)動(dòng)的數(shù)字政府建設(shè)模式的整體圖景，希望由此引發(fā)更多的理論思考和更豐富的實(shí)踐創(chuàng)新。

本次論壇設(shè)置了“數(shù)字政府與首都治理現(xiàn)代化”“首都治理與區(qū)域協(xié)同發(fā)展”“京津冀地區(qū)市民訴求與區(qū)域協(xié)同發(fā)展”“市民熱線與地方數(shù)字政府建設(shè)創(chuàng)新”四個(gè)主題分論壇。論壇期間，京津冀簽署了《推動(dòng)京津冀相關(guān)城市政務(wù)服務(wù)便民熱線協(xié)同發(fā)展框架協(xié)議》。

在圓桌討論環(huán)節(jié)，北京市房山區(qū)韓村河鎮(zhèn)黨委書(shū)記高運(yùn)華、北京市通州區(qū)潞城鎮(zhèn)黨委書(shū)記張旭輝、北京市大興區(qū)禮賢鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、政法委員常鵬、北京市懷柔區(qū)寶山鎮(zhèn)政府黨委副書(shū)記、政法委員、總工會(huì)主席鄧貴新、北京市延慶區(qū)張山營(yíng)鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)于杰、天津市和平區(qū)網(wǎng)格化管理中心主任寇麗、河北省廊坊市香河縣政務(wù)服務(wù)熱線辦公室主任谷愛(ài)華、河北雄安新區(qū)安新縣蘆莊鄉(xiāng)黨委書(shū)記吳文震分別分享了各地區(qū)圍繞市民熱線助力區(qū)域協(xié)同發(fā)展的基層實(shí)踐探索。

北京市市民熱線服務(wù)中心主任張波表示，“北京接訴即辦改革實(shí)踐充分證明，政務(wù)熱線深度參與基層社會(huì)治理是未來(lái)方向，可以作為驅(qū)動(dòng)區(qū)域協(xié)同發(fā)展的主渠道。我們將貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院‘深入實(shí)施區(qū)域協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略’的決策部署，牽頭探索京津冀熱線協(xié)同合作的新模式，持續(xù)完善京津冀熱線協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將黨建引領(lǐng)接訴即辦作為基層治理、區(qū)域協(xié)同治理的新起點(diǎn)，促進(jìn)形成緊密良好的政民互動(dòng)關(guān)系，推進(jìn)三地?zé)峋€在工作機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、技術(shù)運(yùn)用、平臺(tái)貫通、信息共享、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)等方面深入?yún)f(xié)同聯(lián)動(dòng)，打破區(qū)域藩籬，讓發(fā)展成果更多惠及三地企業(yè)群眾，為京津冀協(xié)同發(fā)展邁向新階段提供更加有力的支撐，進(jìn)而推動(dòng)更多區(qū)域、更深層次的協(xié)同發(fā)展。”

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