本報(bào)訊（記者 祁夢(mèng)竹 高枝）日前，市委書記蔡奇圍繞“接訴即辦”“每月一題”到朝陽區(qū)、西城區(qū)調(diào)研檢查。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神，牢記讓人民生活幸福是“國(guó)之大者”，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把“接訴即辦”作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)主抓手，用好12345民生大數(shù)據(jù)，聚焦高頻問題，以“每月一題”集中攻堅(jiān)、主動(dòng)治理，切實(shí)解決人民群眾“急難愁盼”問題，在建黨百年之際讓群眾有更多獲得感。市委副書記、市長(zhǎng)陳吉寧一同調(diào)研檢查。

　　自今年年初，本市從12345市民訴求中篩選出12類、27個(gè)民生痛點(diǎn)堵點(diǎn)難題，以“每月一題”方式精準(zhǔn)施策、集中破解。其中，房產(chǎn)證辦理難是市民群眾反映強(qiáng)烈的共性問題。蔡奇、陳吉寧首先來到朝陽區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心。該中心通過優(yōu)化辦理流程，已為26個(gè)項(xiàng)目、4.44萬套房屋開辟辦證路徑。在“辦證難”黨員先鋒窗口前，符廣忠老人正在辦事員的幫助下填寫表格，想到不久就能拿到期盼已久的房產(chǎn)證，老人難掩喜悅之情。辦證前后用了多長(zhǎng)時(shí)間、中間遇到什么困難、鄰居們是否也都拿到了房產(chǎn)證……蔡奇詳細(xì)詢問，并現(xiàn)場(chǎng)與屬地和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人討論解決辦證難問題還有哪些政策難點(diǎn)及下一步措施�！稗k證難決不能讓百姓買單�！辈唐嬲f，要本著“尊重歷史、無錯(cuò)優(yōu)先、違法必究”原則，創(chuàng)新思路、打破常規(guī)，分類施策、找準(zhǔn)路徑，把這個(gè)歷史遺留問題解決好。市、區(qū)國(guó)有企業(yè)帶好頭。堅(jiān)持依法辦理，防止違法違規(guī)問題“搭車”，堅(jiān)決維護(hù)規(guī)劃嚴(yán)肅性權(quán)威性。對(duì)未履行責(zé)任的開發(fā)主體要有錯(cuò)必糾、依法追責(zé)。在建新建項(xiàng)目堅(jiān)決避免出現(xiàn)類似問題。

　　朝陽區(qū)金融糾紛調(diào)解中心是該區(qū)“預(yù)付式消費(fèi)退費(fèi)難問題”整治工作專班所在地。蔡奇察看資金監(jiān)管平臺(tái)，詳細(xì)了解專班工作情況，指出，要綜合施策、標(biāo)本兼治，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。抓緊制訂單用途預(yù)付卡管理?xiàng)l例，加強(qiáng)合同文本管理和資金監(jiān)管。完善市級(jí)資金監(jiān)管平臺(tái)功能，用好智能化手段，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警，保障資金安全。堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)，行業(yè)主管部門履行好監(jiān)管職責(zé)，屬地和部門協(xié)同配合，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，查處違法違規(guī)行為。

　　西城區(qū)白紙坊街道華方居家養(yǎng)老配餐中心推進(jìn)線上線下助餐服務(wù)對(duì)接，日均可服務(wù)百余人次，搭配合理、營(yíng)養(yǎng)豐富的餐品得到老年人交口稱贊。每餐多少錢、用餐是否方便……蔡奇詳細(xì)了解助餐服務(wù)開展情況，要求嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保食品安全，引導(dǎo)線上平臺(tái)企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，讓老人們?cè)诩议T口就能吃到熱乎可口的飯菜。在右北大街社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站，蔡奇察看日間照料室、養(yǎng)老照護(hù)床位和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等情況，指出，尊老愛老是中華民族傳統(tǒng)美德，居家養(yǎng)老服務(wù)是應(yīng)對(duì)老齡化的必要之舉，也是一件惠民實(shí)事。要以街道為單位，辦好養(yǎng)老服務(wù)驛站和老年食堂，提高智能化管理運(yùn)營(yíng)水平，為老年人提供貼心的服務(wù)。深入推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，加強(qiáng)驛站與社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)銜接聯(lián)動(dòng)。老舊小區(qū)改造要植入養(yǎng)老服務(wù)功能。

　　蔡奇在調(diào)研中強(qiáng)調(diào)，“接訴即辦”“每月一題”是堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理、服務(wù)群眾的生動(dòng)實(shí)踐。要堅(jiān)持民有所呼、我有所應(yīng)，深化“吹哨報(bào)到”“接訴即辦”，動(dòng)態(tài)調(diào)整、滾動(dòng)實(shí)施“每月一題”，提升基層治理水平。要從群眾反映最強(qiáng)烈的訴求出發(fā)，從最難辦的“硬骨頭”問題抓起，樹牢在基層一線破解難題、擔(dān)當(dāng)作為的鮮明導(dǎo)向。分管市領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)調(diào)度，各牽頭單位切實(shí)擔(dān)起責(zé)任，相關(guān)區(qū)和部門協(xié)同發(fā)力。要深化改革，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和政策創(chuàng)新，邊解決問題，邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成一批著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、標(biāo)本兼治的政策措施。對(duì)已出臺(tái)的政策要加強(qiáng)宣傳，提高群眾知曉率。調(diào)整優(yōu)化評(píng)價(jià)考核機(jī)制，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)基層工作積極性。要持續(xù)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部在為民辦實(shí)事中踐行初心使命。

　　市領(lǐng)導(dǎo)魏小東、張家明、隋振江、楊晉柏、靳偉參加。

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