本報(bào)訊（記者 張蕾 實(shí)習(xí)生 楊昀青）“您好，我是微信（支付寶）客服，因你的‘百萬(wàn)保障’免費(fèi)期已結(jié)束，需立即關(guān)閉，否則每月自動(dòng)扣費(fèi)。”接到這樣的電話或消息時(shí)，請(qǐng)市民一定要提高警惕。記者日前從懷柔公安分局獲悉，近期有不法分子以“百萬(wàn)保障”為幌子，專門針對(duì)使用微信支付和支付寶支付的用戶實(shí)施詐騙，已有多位市民中招。

　　8月初，家住懷柔的鄭女士接到一個(gè)自稱“微信客服”的陌生電話，該“客服”告知鄭女士，她開通了微信“百萬(wàn)保障”功能，免費(fèi)體驗(yàn)將于當(dāng)天晚上到期，如繼續(xù)使用，每月自動(dòng)扣費(fèi)1000余元，如果不用，需要關(guān)閉該功能。

　　鄭女士將信將疑，反問(wèn)“客服”：“能否直接解綁銀行卡？”該“客服”表示，即使解綁銀行卡也會(huì)扣錢，還會(huì)影響征信。見(jiàn)對(duì)方如此回復(fù)，鄭女士擔(dān)心扣費(fèi)，當(dāng)即表示需要關(guān)閉該功能。

　　隨后，該“客服”先是指導(dǎo)鄭女士下載了一款視頻會(huì)議軟件，后又讓她開通了屏幕共享功能?！捌聊还蚕砗螅笇?dǎo)我打開了幾個(gè)手機(jī)銀行APP，見(jiàn)其中一張卡里錢多，便讓我將錢轉(zhuǎn)到所謂的‘安全賬戶’，說(shuō)是為了保護(hù)我的資金安全?！编嵟炕貞洠约涸趯?duì)方的“指導(dǎo)”下逐步操作，直到最后一步——即將輸入轉(zhuǎn)賬密碼時(shí)，她遲疑了，“既然要保護(hù)我的資金安全，為什么讓我把卡里的錢轉(zhuǎn)到別人的賬戶里？”

　　發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的鄭女士趕緊掛斷電話，撥打110報(bào)警。懷柔公安分局湯河口派出所民警接警后，立即趕往鄭女士家。得知鄭女士已中止轉(zhuǎn)賬操作，民警又仔細(xì)檢查了她的賬戶，確定錢沒(méi)有被轉(zhuǎn)走。鄭女士懸著的心這才放下來(lái)。

　　什么是“百萬(wàn)保障”功能？記者了解到，“百萬(wàn)保障”是微信和支付寶為用戶支付賬戶提供的一項(xiàng)免費(fèi)安全保障服務(wù)。當(dāng)支付賬戶因被他人盜用導(dǎo)致資金損失時(shí)，微信、支付寶可按損失金額承諾不限次賠付，每年累計(jì)賠付金額最高100萬(wàn)元。實(shí)際上，這項(xiàng)保障默認(rèn)免費(fèi)開通，無(wú)需用戶支付任何費(fèi)用。以微信為例，用戶可在通過(guò)“微信—我—服務(wù)—錢包—消費(fèi)者保護(hù)—安全保障”中，查看自己的微信支付“百萬(wàn)保障”功能。該功能不會(huì)“到期”或者“過(guò)期”，不會(huì)要求“繳費(fèi)續(xù)保”，更不會(huì)影響征信。

　　懷柔警方介紹，在此類騙局中，騙子均自稱是微信或支付寶的客服，來(lái)電提醒“百萬(wàn)保障”功能即將自動(dòng)扣款，詢問(wèn)是否關(guān)閉業(yè)務(wù)。接到這樣的電話，很多人的本能反應(yīng)就是“關(guān)閉”，之后便會(huì)聽(tīng)從騙子的指示，逐步進(jìn)行共享屏幕、轉(zhuǎn)賬等操作，直到騙子將受害者卡中資金洗劫一空。

　　懷柔警方提醒市民，如果接到陌生來(lái)電，無(wú)論以何種理由，只要提到關(guān)閉微信、支付寶的“百萬(wàn)保障”功能，一定是詐騙。如發(fā)現(xiàn)被騙，請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，并第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

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