人民網北京6月5日電 （記者高星）記者從2024 北京 CBD 論壇“北京朝陽推動高質量發(fā)展——優(yōu)化營商環(huán)境”主題新聞發(fā)布會上獲悉，北京市朝陽區(qū)擁有市場主體37萬余家，居全市各區(qū)首位。今年6月，朝陽區(qū)制定了2024年朝陽區(qū)全面優(yōu)化營商環(huán)境工作要點，共包含九個部分50項任務，持續(xù)推進國際一流的營商環(huán)境。

在打造高效規(guī)范、平等競爭的市場環(huán)境方面，提出嚴格執(zhí)行市場準入制度、鞏固商事制度改革成果等5項任務，全面清理各類隱性門檻和壁壘，加快推進政府采購全流程電子化，拓寬外資企業(yè)設立變更“全程網辦”范圍，著力降低制度性交易成本。在打造良法善治的法治環(huán)境方面，提出深入推進社會信用體系建設、提升監(jiān)管執(zhí)法質效等6項任務，發(fā)布容錯糾錯清單3.0版，深化繁簡分流改革，加大知識產權保護力度，持續(xù)推進法治政府建設。在打造自由便利的投資貿易環(huán)境方面，提出營造公開透明可預期的外商投資環(huán)境、提升貿易便利化水平等5項任務，推動B型保稅物流中心建設，發(fā)揮京港洽談會等大型活動作用，提升外國人消費便利度，增強朝陽區(qū)國際影響力和競爭力。在打造暖心高效的政務服務環(huán)境方面，提出“高效辦成一件事”、推進政務服務標準化建設等6項任務，推出更多“一件事”集成辦事場景，增強線上線下幫辦代辦服務能力，一站式為企業(yè)提供政策服務，全方位優(yōu)化利企便民服務。在打造智慧便捷的數字社會環(huán)境方面，提出培育壯大數字經濟主導產業(yè)、推動數據基礎制度先行區(qū)建設等7項任務，落實數據跨境流動等服務機制，推進朝陽區(qū)人工智能產教融合基地建設，提升北京國際大數據交易所能級，強化數字政務建設，夯實智慧城市“數字底座”。在打造開放包容的人文環(huán)境方面，提出加大高水平科技人才引進培育力度、強化企業(yè)主動精準服務等9項任務，建設宜居宜業(yè)人才社區(qū)，不斷完善“服務包”“服務管家”機制，提升涉外場所服務人員能力，優(yōu)化國際語言環(huán)境建設，構筑“近悅遠來”強磁場。在推進京津冀協(xié)同發(fā)展方面，提出提升科技創(chuàng)新服務、優(yōu)化京津冀產業(yè)發(fā)展生態(tài)等8項任務，強化科技企業(yè)孵化和服務，加強產業(yè)空間資源統(tǒng)籌，推動京津冀國家技術創(chuàng)新中心在朝陽區(qū)落地，深化三地間商事制度改革、公共服務、聯(lián)合執(zhí)法等方面的合作，共同構建區(qū)域經濟發(fā)展新動能。

朝陽區(qū)政務服務管理局相關負責人介紹：“我們用兩項行動推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，三個舉措啟動集成化場景落地，在三個方面引導數智化賽道不斷精進?！?/p>

“兩項行動”即打造“朝我說”品牌、完善綜窗“軟環(huán)境”。目前，“朝我說”品牌已經形成集中效應，高效解決企業(yè)訴求，暢通各類改革堵點難點直達反饋渠道。各類綜合大廳、街鄉(xiāng)窗口全部實現(xiàn)智能化煥新升級和標準化打造，線下辦事環(huán)境得到持續(xù)優(yōu)化。

“三個舉措”即“一業(yè)一證”、“一件事一次辦”、國際人才一站式應用場景的集成化落地。目前，朝陽區(qū)為企業(yè)提供“一業(yè)一證”辦理，涉及行業(yè)達40個。通過業(yè)務整合、流程再造、數據共享，共上線62個“一件事”場景，實現(xiàn)辦理時限壓減83%，申報材料壓減38%。在線下設立“舉辦大型活動審批”綜合窗口，實現(xiàn)全市首例大型活動“一件事”的審批在朝陽落地。

“三個方面”即全程網辦、不見面咨詢、大數據監(jiān)測。依托數字政務一體化平臺、數據共享交換功能，區(qū)級事項實現(xiàn)“全程網辦”393項。通過一體化數字平臺，融合了線上線下所有的咨詢聚道，為群眾提供智慧、高效、便捷、優(yōu)質的“不見面”咨詢服務。依托大數據監(jiān)測平臺，從窗口、電話、微信公眾號、自助服務終端機等多個渠道收集群眾“急、難、愁、盼”的咨詢事項，更加精準地響應企業(yè)群眾需求。

同時，在外籍服務方面，通過已設立的8個國際人才一站式服務平臺站點，可以實現(xiàn)70個事項一站式辦理。在各級各類政務服務大廳共設置了56個外語服務窗口、902處雙語導視標識、100多位外語服務人員，極大的提升了國際化服務水平。僅今年1-4月，“國際人才一站式服務平臺”就辦理各類業(yè)務6300余件。

“下一步，我們將繼續(xù)深入推進國際語言環(huán)境建設和國際化政務服務水平提升，給予企業(yè)、群眾更準確、友好和便捷的服務，讓海外人員來朝陽辦事‘易懂、能辦、便捷’，感受到朝陽區(qū)良好的政務服務環(huán)境?！背枀^(qū)政務服務局相關負責人說。

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