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國家體育場“鳥巢”全方位服務保障 打造頂級觀演體驗

2024年06月21日09:38 | 來源:人民網(wǎng)-北京頻道
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今年4月以來,國家體育場“鳥巢”平均每兩周舉辦一場演唱會,觀眾場場爆滿。作為全球首個也是唯一的“雙奧開閉幕式場館”,“鳥巢”在北京冬奧會結(jié)束后的兩年多時間里,已累計接待四百多萬人次的中外游客及觀眾,并舉辦了百余場文體活動,展示了冬奧遺產(chǎn)可持續(xù)利用的“中國方案”。

每一場大型演出和活動,對于“鳥巢”的各個運行細節(jié)都是一次全方位的檢驗,安全無疑是重中之重?!傍B巢”場館運營團隊制定了詳盡的安全保障方案,從消防安全檢查到現(xiàn)場安全監(jiān)控,從人員疏散演練到應急預案的制定,每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過嚴格的把關(guān)。此外,為了提升觀眾體驗,“鳥巢”提供了清晰的指示標識、豐富的食品飲料售賣、便捷干凈的洗手間設施、無障礙預約點到點服務、免費的溫水直飲水、雨天為相關(guān)區(qū)域提供雨衣等。

一場高質(zhì)量的演唱會,是明星、歌迷與一座城市的雙向奔赴。只有不斷提升場地服務水平,才能滿足新的文化消費體驗,讓演藝經(jīng)濟迸發(fā)出新活力?!傍B巢”根據(jù)觀眾需求與場館實際情況,創(chuàng)新演唱會期間觀演服務,提供了一系列文創(chuàng)產(chǎn)品與現(xiàn)場服務。例如,被歌迷稱為演唱會良心價、僅售3元一大杯的“鳥巢”水;五月天演唱會期間,聯(lián)合主辦方定制個性化紀念衍生品——“鳥巢”限定水杯;結(jié)合“鳥巢”吉祥物“巢團團”“巢圓圓”形象推出的演唱會簡餐包。

為更好地讓歌迷留下演唱會觀看回憶,“鳥巢”推出一系列演唱會文創(chuàng)紀念品,如“你怎么知道我去鳥巢看演唱會了”掛飾、演出紀念磁吸票夾;為滿足歌迷以靚麗出圈的造型為偶像加油,提供現(xiàn)場彩妝編發(fā)服務;為有效緩解內(nèi)場歌迷入廁排隊的問題,加緊規(guī)劃施工,增設衛(wèi)生間。

作為國內(nèi)規(guī)模最大的綜合性室外場館之一,“鳥巢”已提前策劃并確保了2024年全年大型活動檔期的充實與多樣,部分活動已經(jīng)預訂到了2026年,并將于2027年舉辦世界田徑錦標賽。從田徑到馬術(shù),從震撼人心的演唱會到激動人心的足球和電競比賽,“鳥巢”將持續(xù)打造頂級文體活動的舞臺,為觀眾呈現(xiàn)無與倫比的視覺盛宴。

(責編:池夢蕊、高星)

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