商戶自管聯(lián)盟+智慧平臺(tái)助力 六里屯街道走出“門(mén)前三包”新模式
人民網(wǎng)北京9月11日電 (記者鮑聰穎)“新的‘門(mén)前三包’實(shí)行之后,我們甜水園大街社會(huì)單位有了自管聯(lián)盟,大家的力量匯聚在一起,共同管理,咱們的街面環(huán)境一定會(huì)越來(lái)越好!”朝陽(yáng)區(qū)六里屯街道轄區(qū)京客隆超市甜水園店經(jīng)理郭東年如是說(shuō)。據(jù)了解,六里屯街道近日積極推動(dòng)“門(mén)前三包”管理優(yōu)化升級(jí),通過(guò)特色做法形成了新的機(jī)制,促進(jìn)了轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量顯著提升。
記者了解到,截止到9月10日,轄區(qū)475家商戶已全部與街道簽訂了新的“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū),囊括了15條主次干道,覆蓋商戶面積5.2萬(wàn)多平方米。
9月11日,六里屯街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)與轄區(qū)委辦局、商戶代表簽訂了“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū)。
9月11日,六里屯街道召開(kāi)了環(huán)境秩序整治提升暨“門(mén)前三包”動(dòng)員部署會(huì),六里屯街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)與轄區(qū)委辦局、商戶代表簽訂了“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū),同時(shí),自管聯(lián)盟引入第三方保潔公司,由第三方保潔公司與轄區(qū)機(jī)關(guān)、社會(huì)單位和商戶簽訂了承包協(xié)議,對(duì)門(mén)前環(huán)境衛(wèi)生、停車(chē)秩序等進(jìn)行24小時(shí)管理,確保轄區(qū)環(huán)境全天候干凈整潔。
變“硬執(zhí)法”為“軟服務(wù)”,變執(zhí)法理念為服務(wù)理念,進(jìn)一步提升執(zhí)法效能,是此次六里屯街道“門(mén)前三包”治理的一次升級(jí)。街道響應(yīng)商戶自我管理的需求,以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、物業(yè)、商家等沿街各社會(huì)單位為單元,以街區(qū)為單位逐步建立環(huán)境秩序管理共商共治聯(lián)盟,各成員單位聯(lián)合起來(lái),共同承擔(dān)起“門(mén)前三包”的新責(zé)任。
提及這次“門(mén)前三包”管理新模式的亮點(diǎn),六里屯街道辦事處主任倪遙遠(yuǎn)表示,通過(guò)建立“三明確、一兜底”工作機(jī)制,本次優(yōu)化升級(jí)做到職責(zé)清晰,處處有人管,事事有人落實(shí)。
“我們進(jìn)一步明確了責(zé)任范圍,重點(diǎn)是對(duì)邊界模糊和缺管失管的區(qū)域進(jìn)行重新界定,以文字和示意圖方式掛牌確認(rèn)。其次,明確了工作標(biāo)準(zhǔn),如保潔標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放標(biāo)準(zhǔn)、小廣告清理標(biāo)準(zhǔn)等,讓責(zé)任主體和第三方公司有明確的工作目標(biāo)。工作職責(zé)方面也進(jìn)行了明確劃分,包括責(zé)任主體與市政、綠化等專(zhuān)業(yè)部門(mén)的責(zé)任,以及街道執(zhí)法部門(mén)的監(jiān)管責(zé)任,各負(fù)其責(zé)!蹦哌b遠(yuǎn)介紹,除部分有能力自我管理“門(mén)前三包”的責(zé)任主體外,由自管聯(lián)盟本著成本最低、管理最優(yōu)的原則,統(tǒng)一確定第三方機(jī)構(gòu),全面負(fù)責(zé)其他責(zé)任主體“門(mén)前三包”的環(huán)境秩序日常維護(hù)工作,確立了由分散到統(tǒng)一的管理模式,更有利于建立起“門(mén)前三包”的長(zhǎng)效機(jī)制。
“軟服務(wù)”提升的同時(shí),硬件也在優(yōu)化升級(jí)。六里屯街道開(kāi)發(fā)了管理服務(wù)平臺(tái)小程序,并在轄區(qū)內(nèi)主要道路安裝監(jiān)控?cái)z像設(shè)備,通過(guò)平臺(tái)完善商戶基本信息的采集,在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了政策宣傳、實(shí)時(shí)監(jiān)管、及時(shí)溝通、簡(jiǎn)易處置等功能,有效地彌補(bǔ)了執(zhí)法隊(duì)監(jiān)管的不足,實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)全體候無(wú)死角的監(jiān)管,極大提升了城市精細(xì)化和智能化管理水平。
倪遙遠(yuǎn)介紹,“目前已繪制了轄區(qū)全區(qū)域的‘門(mén)前三包’管理圖,針對(duì)轄區(qū)內(nèi)分界模糊區(qū)域及背街小巷區(qū)域的27789平方米面積由街道兜底,全面納入‘門(mén)面三包’管理范疇!
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“門(mén)前三包”責(zé)任制是指臨路(街)所有的單位、門(mén)店、物業(yè)及產(chǎn)權(quán)人等負(fù)擔(dān)起一定范圍的市容環(huán)境責(zé)任,承擔(dān)一定的城市管理任務(wù)!伴T(mén)前三包”包括包環(huán)境衛(wèi)生、包綠化、包社會(huì)秩序三個(gè)方面。具體責(zé)任人指轄區(qū)內(nèi)的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位和集貿(mào)市場(chǎng)、建筑施工現(xiàn)場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、存車(chē)處的管理單位以及個(gè)體工商戶。
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